Небо в сеточку: «каменная розница» может переиграть онлайн уже к концу 2025

Опубликовано в CRE Надежда Цветкова, директор, руководитель отдела аренды торговых помещений CORE.XP, не ожидает снижения доли интернет-торговли в структуре потребления населения на горизонте пяти лет. По её словам, в fashion онлайн будет расти за счёт масс-маркета и импортируемых товаров, недоступных в торговых сетях. В оффлайне же будут оставаться качественные бренды, для бизнес-модели которых важен клиентский опыт: посещение магазина, взаимодействие с персоналом и пр. «Многие из них уже работают в гибридном формате и по модели click and collect (позволяет покупателям выбирать товары в интернет-магазине и забирать их в физических торговых точках ритейлера), – напоминает эксперт. – На распределение долей онлайна и оффлайна продолжат оказывать влияние удобство доставки (доступность ПВЗ и пр.) и ассортимент онлайн-торговли – с одной стороны, и конкурентоспособность tenant-mix торговых центров – с другой».