Долгая дорога в думах: почему покупатели так ждут возвращения иностранных брендов

Опубликовано в CRE Retail По данным мартовского опроса Webbankir, почти половина респондентов (46,2%) положительно относятся к возможному возвращению западных брендов, ушедших с российского рынка. IKEA ждут обратно 42,3% опрошенных, далее идут Samsung — 39,8%, Adidas — 30,8%, Apple — 29,2%, Nike — 27,8%, Coca-Cola — 25,9%, Toyota — 25%, H&M— 23,7%, Zara — 21,9%, Volkswagen — 20,9%, Audi и McDonald’s — по 19,9%. Результаты говорят о сохраняющемся значительном спросе, который пока не может быть полностью удовлетворен отечественными производителями, считает Леонид Волох, соучредитель Lynks | Maris. Данные исследования Anketolog.ru также подтверждают, что 74% россиян будут рады возвращению зарубежных брендов на российский рынок, а 18% — «очень ждут» этого. «Многие марки ведь работали в стране десятилетиями, и уже стали частью жизни и опыта для целых поколений, — поясняет Гузель Гумерова, заместитель генерального директора УК «Аструм Недвижимость» по направлению ТЦ, управляющей коммерческой инфраструктурой ГК «Гранель». — Например, в сегменте мебели и товаров для дома подавляющее большинство россиян ждут возвращения IKEA — бренда, который сформировал для многих представление о современном домашнем интерьере. Кроме того, для значительной части клиентов покупка у международных брендов — не просто покупка товара, но часть образа жизни, способ почувствовать себя частью мирового сообщества. Около трети покупателей даже готовы платить больше за брендовые товары после возвращения, что говорит о сильной эмоциональной привязанности к этим маркам. Особенно ярко это проявляется в сегменте одежды, где очень ждут Zara, H&M и Bershka». «Ушли не просто бренды — ушли эмоции и ассоциации, потому-то спустя три года в сети и не утихают обсуждения, — поддерживает Анастасия Плющева, директор по маркетингу и продажам в компании Sidorin Lab. — Лидерами народной ностальгии, по данным уже нашего исследования, стали три бренда: Coca-Cola (>6 тыс. упоминаний) — никакие аналоги не смогли затмить вкус оригинальной газировки. Затем McDonald's (>5,9 тыс.), далее IKEA (>3,9 тыс.). Также в топе ностальгии оказались Mercedes, Toyota, Zara, Uniqlo, Apple и даже Netflix. Исследование выявило и интересный гендерный расклад: мужчины тоскуют по автомобилям: Mercedes, Toyota, BMW — эти марки ассоциируются у них с качеством и престижем. Женщины мечтают о товарах для дома и моде: IKEA, Zara, H&M».